Мебель для офиса

В переводе с английского слово reception обозначает «регистрация», «прием». На западе функциональные обязанности секретаря и регистратуры четко разделены, а поскольку у нас такого разделения нет, в понятие ресепшн вкладывается традиционный прием посетителей, перенаправление входящих звонков, ввод и отправка входящей и исходящей информации, регистрация посещений и запись на прием к руководителю компании. В связи с этим целесообразно разделить ресепшн на несколько рабочих зон.

Первая и главная зона предназначена собственно для посетителей, своеобразный накопитель, как на аэровокзале. В ней посетители ожидают, когда их примут, поэтому особое внимание следует уделить комфорту. Здесь необходимо разместить диван, кресла или стулья, журнальные столики с буклетами компании. Можно также поставить один-два письменных стола для того, чтобы посетители могли сделать необходимые заметки в своих записных книжках. В связи с широким распространением в последнее время мобильных устройств такие столы должны быть оснащены электрическими розетками для работы и подзарядки ноутбуков, нетбуков, смартфонов, диктофонов и мобильных телефонов, а также по возможности розетками и кабелями для подключения к глобальной сети Интернет. Компании, которые дорожат своими клиентами, понимают, что в чужой, незнакомой обстановке не все чувствуют достаточно комфортно, поэтому создают для них почти домашние условия. Размещение на стене зеркала, чтобы клиенты могли привести себя в порядок, кулера с холодной водой для утоления жажды, мягких кресел и достаточно яркого, но мягкого рассеянного освещения являются необходимыми условиями комфорта зоны ожидания.

Вторая зона это рабочее место секретаря или администратора. Оптимальный вариант – это использование сложной конструкции, являющейся с одной стороны стойкой ресепшн, а с другой – функциональным столом секретаря, на котором размещается компьютер, принтер, факс, стойки с документами, всевозможные канцелярские принадлежности. Важно, чтобы все это было размещено достаточно компактно и в то же время не мешало секретарю исполнять свои функции. Стойка должна быть высотой не менее одного метра, но не более полутора метров, такая высота позволит посетителям облокотиться на стойку и оформить необходимые документы.

Третья зона представляет собой некоторую буферную область между зоной ожидания и зоной приема. Необходимость выделения такой зоны определяется величиной компании, ассортиментом предоставляемых услуг или выпускаемой продукции. В этой области можно разместить стеллажи с образцами или макетами продукции, географическую карту со схемой ареала распространения продукции или услуг компании, сертификаты и награды компании, стойки с рекламными буклетами для раздачи клиентам, плоский телевизор с демонстрацией презентаций продуктов компании. Можно все это разместить в зоне ожидания, но если позволяют размеры помещения, лучше не загромождать ее, а определить для этого отдельную, примерно пятую часть всего помещения. Здесь посетитель как в нейтральной зоне будет чувствовать себя уже не так спокойно, как в зоне ожидания и в то же время не так напряженно, как в зоне приема, что позволит ему собраться с мыслями и настроиться на работу.

Цветовая гамма приемной напрямую зависит от фирменного стиля компании и должна подчеркивать индивидуальность и неповторимость. Однако, если в этой гамме присутствуют яркие, сочные или даже ядовитые оттенки, лучше сгладить их более приятными неброскими пастельными аналогами. Современная офисная мебель отличается огромным разнообразием используемого материала, фактур поверхности, цветовыми сочетаниями, поэтому при желании подобрать или заказать необходимую мебель не составит труда.